售后服务

保修年限、范围、保修条件


自验收合格之日起2年,2年后5年内发生工程质量问题(甲方原因除外)甲方付材料费乙方负责免费维修;质保期内如确系我方制造错误而导致产品损坏的,由我方负责免费维修。如因包装不善造成产品损坏的,其所发生的费用由我方承担;但如因用户操作不当或因天灾及其它不可抗拒因素而导致损坏的,另计收工本费。

 

质量保证期外,我公司对产品、工程提供终身维护服务;备品备件按优惠价及时供应,确保设备正常运行;

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热线电话支持

提供7*24小时热线技术支持

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定期现场巡检服务

定期为客户提供上门服务

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响应式服务

响应时间可以根据问题的紧急情况,客户可以做如下选择:

加急:—7*24*2服务(随时可以上门,2小时到场)

常规:—7*8*8服务(正常上班时间,故障受理明日上门)

售后服务


售后服务承诺:

• 系统测试:我公司会安排专业工程师每年对系统进行一次全面的检测,及时排除系统故障,为用户单位解除后顾之忧,同时做好工程交付使用前的一切质量信息记录,建立档案。

• 配品配件供应:该系统所需要的所有配件,我公司常年备货,对用户单位不会因设备故障而引起的维修周期所造成系统无正常使用。

应急保障:用户在使用过程中,如遇重大突发情况或特殊事件,我公司将派技术人员到场,负责技术维修和保障。

售后服务机构:

售后服务联系机构:北京砚博山空气净化工程技术有限公司

售后电话:18612787395  15313592732

座机:010-88560237 88560867  邮箱:bjybscn@163.com

地址:北京市朝阳区博大路3号院院5号楼704室

*注:请务必信息填写准确,并保持通讯畅通,我们会尽快与你取得联系